Levertermijn, Ruilen & Retourneren

Levertermijn:

Wanneer u kiest voor de betaaloptie Ideal of Pay Pal is uw betaling vrijwel direct gegarandeerd en streven wij ernaar om uw bestelling teversturen binnen 1 tot 4  werkdagen.
Als extra service bieden wij u de mogelijkheid een klantnotitie bij uw bestelling te maken wanneer u dringend uw bestelling nodig heeft, wij proberen dan de bestelling indien mogelijk en mits artikel(en) op voorraad is, uw bestelling dezelfde dag nog te versturen.

Kiest u voor een overboeking via de bank dan gaat de levertermijn in zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, zodra de betaling bij ons binnen is krijgt u van ons via de e-mail een bericht hierover en gaat de termijn van verzeding van 1 tot 3 werkdagen in. Betaling via b.v. telebankieren gaat altijd heel snel en het bedrag staat hier meestal binnen 1 werkdag op onze rekening. Als extra service bieden wij u de mogelijkheid een klantnotitie bij uw bestelling te maken wanneer u dringend uw bestelling nodig heeft, wij proberen dan de bestelling indien mogelijk en mits artikel(en) op voorraad is, uw bestelling dezelfde dag nog te versturen.

Wanneer u kiest voor betaling onder rembours bedraagt de termijn van verzenden 1 tot 4 werkdagen.

Mogelijk is de levertermijn binnen ons bedrijf iets langer dan dat u misschien bij andere bedrijven gewend bent, dit heeft er mee te maken dat wij aan iedere bestelling de grootste zorg besteden die nodig is, denk hierbij o.a. aan het inpakwerk. Tevens proberen wij zo veel mogelijk via brievenbuspost te versturen hetgeen voor u als voordeel heeft dat wij de portokosten voor u laag kunnen houden.

Als extra service naar u toe worden beantwoorden wij ontvangen e-mail berichten op werkdagen tot 23.00 uur, zelfs in het weekend worden ontvangen berichten met grote regelmaat ingelezen en beantwoord. Deze service speciaal wanneer u met spoed een bestelling wenst te ontvangen die geplaatst is in de avonduren.

Ruilen:

Is geen enkel probleem echter dient dit wel binnen 14 dagen na het ontvangst van uw bestelling te gebeuren. Dit kan  via een e-mail bericht of telefonisch zodat wij weten hetgeen u wenst te ruilen (gelieve er wel rekening mee te houden dat de waarde van de ruiling gelijk moet zijn aan het artikel(en) dat/die u wenst te ruilen). Wij zorgen er voor dat u gelijktijdig met uw ruiling een retourenvelop voorzien van portokosten ontvangt om hierin de artikelen die niet juist zijn in te kunnen retourneren.

Retourneren:

Wanneer een artikel niet aan uw wensen voldoet kunt u dit zonder opgave van redenen aan ons retourneren.Het artikel moet ongedragen zijn (uiteraard mag dit wel gepast worden) & zover dit mogelijk is voorzien van het prijslabel.Wij verzoeken u voor een snelle afhandeling van uw retourzending, eerst via de e-mail een retournummer aan te vragen.De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de bestelling fysiek in bezit krijgt.

na het verstrijken van deze periode is de koop definitief gesloten tenzij anders met u overeengekomen .

In plaats van een retournummer, kunt u de artikelen ook retourneren wanneer daarbij het modelformulier voor herroeping (PDF) is gevoegd. Het retournummer kunt u aanvragen middels een e-mail bericht of telefonisch. U ontvangt van ons een retournummer dat u goed leesbaar op uw verpakking noteert om zo het proces van retourneren goed voor u te laten verlopen.


Om u in de gelegenheid te stellen uw retourzending zo voordelig mogelijk aan ons terug te sturen kunt  u uw retourzending als brievenbuspost aan ons terug sturen .
 
Ons adres voor retourzendingen :Bodyfashion Lingerie Born Forum 11 6121 NR Born.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u het aankoopbedrag die u tot op dat moment heeft gedaan, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddels als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen."





Betaalmethoden